Wichtige Telefon Nummern
- Wilde Müllablagerungen / Abfallwirtschaftsbetriebe (AWB) ➪ 0221 922 22 22
- Schäden an der Straßenbeleuchtung / RheinEnergie AG ➪ 0221 178 43 12
Bitte Stadtteil, Straße und Lampen-Nr. angeben.
- Ruhestörung / Ordnungsamt Köln ➪ 0221 221 320 00
(Ihre Daten werden nicht an den Störer weitergegeben)
- Polizei-Sofortmeldungen / Polizei Köln ➪ 0221 229 46 33 oder ➪ 0221 229 46 34
- Polizei Wache Deutz, Siegburger Str. 195A, ➪ 0221 229 5530
- Schäden am Abwasserkanal / Stadtentwässerungsbetriebe (STEB) ➪ 0221 221 26868
oder ➪ 0221 221 28902
(verstopfter Gully, Geruch aus öffentlichem Kanal)
- Notfallnummer zur Kartensperrung / Zentraler Sperrdienst ➪ 116 116
(im Inland gebührenfrei, 24 Stunden/Tag erreichbar)
- 115 - Die Behördenrufnummer / Behördenrufnummer ➪ 115
Unter einer einzigen Telefonnummer gibt die öffentliche Verwaltung kompetente Auskünfte über Leistungen der öffentlichen Verwaltung.
Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
- Suchtnotruf Köln / Drogenberatung tägl. von 11:00 - 21:00 Uhr ➪ 0221 19700
- "Hilo"-Hilfshotline der Stadt Köln ➪ 0221 221 24444
Der Notruf ist für Notfälle da!
Die europaweit gültige Notrufnummer 112 sollte man nur in akuten Notfällen und lebensbedrohlichen Situationen wählen.
Was gilt es zu beachten?
• Es gibt ganz klare Empfehlungen, in welchen Fällen man die 112 wählen sollte
• bei Bewusstseinsstörungen, Ohnmacht
• Seh- und/oder Sprachstörungen und/oder Kraftverlust/Lähmungen
• bei akuter Atemnot
• allergischem Schock
• heftigen Brust-, Bauch- und/oder Rückenschmerzen
• bei schweren Unfällen/Verletzungen, z.B. unkontrollierbaren Blutungen, offenen Knochenbrüchen.
Eine aktuelle Untersuchung unserer Krankenkassen hat ergeben, dass Männer sich deutlich häufiger darüber hinwegsetzen als Frauen,
erklärt Michael Witte, ehren amtlicher Versichertenvertreter im Verwaltungsrat bzw. Sozialparlament der KKH. Männer nähmen fast doppelt
so oft wie Frauen eine Notfallambulanz in Anspruch, statt zunächst den ärztlichen Bereitschaftsdienst zu konsultieren, berichtet Witte.
"Sie tun es auch zu Zeiten, in denen sie in normalen Arztpraxen behandelt werden könnten. Das ist nicht hilfreich."
Alternative ärztlicher Bereitschaftsdienst
Bei leichtere, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der üblichen Öffnungszeiten von Haus- und Fachärzten sollten Patienten
statt der Notfallnummer 112 zunächst den Bereitschaftsdienst unter der Nummer 116 117 konsultieren. "Wenn die Behandlung nicht bis zum
nächsten Tag oder bis nach dem Wochenende warten kann, berät das Personal im Sinne einer medizinischen Ersteinschätzung, oder es vermittelt
die nöchstgelegene ambulante Notfall- bzw. Bereit-schaftsproxis." Außerdem böten verschiedene Krankenkassen eigene Gesundheitshotlines
für die Versicherten an 365 Tage im Jahr und rund um die Uhr. Die Notfollversorgung allerdings, sagt Michael Witte. "die muss
tatsächlich für Notfollpatienten reserviert bleiben".
Fakten zur 112
Schon seit 1991 kann man über die Notrufnummer 112 europaweit in einer Notsituation Hilfe anfordern.
Seit 2003 sind alle Telekommunikationsbetreiber verpflichtet, den Rettungsdiensten Informationen zum Standort des Anrufers zu übermitteln,
um ein rasches Auffinden von Unfollopfern zu ermöglichen.
Seit Dezember 2008 sind die Notrufdienste aus allen Fest- und Mobilfunknetzen überall in der EU gebührenfrei unter der einheitlichen Notrufnummer 112 erreichbar.
Auch im Ausland gilt: Der Notruf ist nur für Notfälle da.
